En ECINOR, S.L. estamos muy concienciados con la protección de los datos personales, razón por la cual
presentamos esta Política de Privacidad que establece de manera transparente cómo se tratan y protegen sus
datos personales.
Por tanto, aseguramos la confidencialidad y privacidad de los datos personales que se nos facilitan a través de
nuestro servicio de Atención al Cliente o al formalizar la contratación de un servicio en nuestra empresa.
La información recogida a continuación tiene como objetivo facilitar información adicional y detallada a los
interesados sobre la Política de Protección de Datos Personales de ECINOR, S.L., dando cumplimiento a la
normativa en esta materia, la L.O. 3/2018 y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión
Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y
a la libre circulación de estos datos (Reglamento UE 2016/679, RPGD).
¿QUIÉNES SON LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
Entidad Consultora de Innovación y Normalización, S.L. (ECINOR, S.L.)
CIF: B27380583
Domicilio social: C/ Reina 3, 1ºB. 27001 Lugo
Correo electrónico: info@ecinor.com
¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?
En ECINOR, S.L. recogemos sus datos personales principalmente cuando Ud.:
a) Nos los facilita voluntariamente para solicitar información sobre nuestros productos y servicios
b) Nos los proporciona al realizar la contratación de nuestros servicios
c) Se inscribe y/o participa en alguna acción/evento publicitario o promocional
d) Participa en procesos de selección de personal
Ud. garantiza que los datos facilitados por cualquiera de estas vías son verdaderos, exactos, completos y
actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse
como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrará detalladas a continuación:
- Dar curso a las solicitudes de servicio que Ud. nos pueda realizar por cualquier medio (en persona, vía web,
telefónica, vía correo electrónico, etc.), de información sobre servicio, ofertas comerciales o solicitud de
contacto/atención al cliente.
- Tramitar la contratación de servicios
- Utilización de sus datos personales con finalidad comercial, siempre que contemos con su consentimiento
expreso e inequívoco
- En el ámbito de las relaciones comerciales con proveedores de productos y servicios
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal de cada uno de los tratamientos expuestos es la siguiente:
- Para cumplir con las obligaciones contractuales (Art. 6.1.b RGPD) : Esta es la base jurídica que nos habilita
para tratar sus datos personales, en general, para gestionar las relaciones comerciales entre usted y ECINOR,
S.L., responder a solicitudes de ofertas, dar de alta como cliente, llevar a cabo sus solicitudes de servicios,
gestionar eventos, enviarle comunicaciones relacionadas con su contrato, proporcionar servicio de atención al
cliente, gestionar cuentas, ofrecer soporte y formación relacionada al personal involucrado en dichas actividades
y proporcionar otros servicios relacionados con su cuenta.
- Tratamiento dentro del marco de equilibrio entre interés legítimo y derechos del interesado (Art. 6.1.f RGPD:
En la medida que sea necesario, procesamos sus datos más allá de la estricta ejecución del contrato, con el fin
de salvaguardar los intereses perseguidos por nosotros o por terceros. Por ejemplo: Examen y optimización de
procedimientos para el análisis de necesidades y el enfoque directo al cliente; publicidad o investigación de
mercado y opinión, a menos que haya objetado el uso de sus datos; aplicación de demandas legales y defensa
en caso de disputas judiciales; mediadas para la gestión empresarial y el desarrollo de productos y servicios,
etc.
- Basado en su consentimiento (Art. 6.1 a RGPD): En la medida en que haya otorgado su consentimiento para el
procesamiento de datos personales para ciertos fines, los criterios para la legalidad de este procesamiento se
cumplirán sobre la base de su consentimiento. Un consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier
momento, sin que en ningún caso esa revocación condicione la gestión de sus solicitudes ni la relación
comercial que nos une.
- Debido a requisitos legales (Art. 6.1 c RGPD): Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar tratamientos
de datos personales para atender los requerimientos de Administraciones Públicas, Órganos Judiciales y
Fuerzas de Seguridad del Estado; cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, mercantiles, blanqueo de
capitales, protección de datos personales, seguridad general de los productos, etc.)
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE CEDERÁN SUS DATOS?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Sus datos personales serán conservados por ECINOR, S.L. durante el tiempo necesario para cumplir la
finalidad para la cual se recogieron.
Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obliguen a conservarlos durante diferentes periodos de
tiempo, aplicaremos el plazo de conservación más largo. En ese caso limitaremos el acceso a sus datos solo
para la finalidad para la cual son conservados.
- En el caso de utilización de sus datos personales para aquellas finalidades cuya base legitimadora sea su
consentimiento, mantendremos sus datos activos hasta que éste sea revocado, o usted ejercite sus derechos de
supresión u oposición al tratamiento, o en un plazo anterior si consideramos que han dejado de ser necesarios
para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean adecuados, pertinentes o estén desactualizados.
- En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea la ejecución de
un contrato, mantendremos sus datos activos mientras dure la relación contractual y hasta un máximo de 10
años.
- En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea el cumplimento
de una obligación legal, mantendremos sus datos durante los plazos exigidos por la normativa específica que
resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, protección de datos personales, seguridad general
de los productos, etc.).
- En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea el interés
legítimo, mantendremos sus datos activos mientras mantengamos nuestro interés legítimo.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUÁNDO NOS FACILITA SUS DATOS?
Tiene derecho frente a ECINOR, S.L. al realizar una consulta o adquirir un producto o servicio a:
- Obtener confirmación sobre si ECINOR, S.L. está tratando datos personales que le conciernen.
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o a que sean completados los incompletos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron
recogidos y dejaremos de tratarlos con esta finalidad.
- Solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente
los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa o en aquellos supuestos en que son
objeto de tratamiento basado en nuestro interés legítimo, en cuyo caso dejaremos de tratar su información
personal para dichos fines.
- Solicitar, en el caso de tratamientos efectuados por medios automatizados, la portabilidad de los datos
personales que hubiera facilitado a ECINOR, S.L., los cuales le serán entregados en un formato estructurado,
de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que se transmitan a otra entidad responsable del
tratamiento, cuando ello sea técnicamente posible.
- Revocar su consentimiento en relación con los tratamientos basados en el mismo, en cuyo caso dejaremos de
tratarlos con esta finalidad.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es),
especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Para ejercitar estos derechos en materia de protección de datos indicados frente ECINOR, S.L., deberá remitir
un correo electrónico info@ecinor.com indicando en el asunto o como referencia “Ejercicio Derechos RGPD”,
concretando su petición y acreditando su identidad adjuntando copia de su DNI, pasaporte u otro documento
válido que lo identifique.
